Конфиденциальность

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика»), подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», и действует в отношении всей персональной информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время посещения и использования сайта https://amphore.ru и (или) Приложения Амфора для мобильных устройств, посещения Торговых точек «Амфора», а также использования услуг Оператора.

1. Общие положения

1.1. Cервис – совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу: https://amphore.ru, а также Приложение Амфора для мобильных устройств, принадлежащие Оператору персональных данных.

1.2. Пользователь – субъект персональных данных (физическое лицо), имеющий доступ и посетивший Сайт в сети Интернет по адресу: https://amphore.ru, а также лицо скопировавшее и (или) установившее на свое мобильное устройство Приложение Амфора, а также иное лицо, в отношении которого Оператором осуществляется сбор, хранение, обработка персональных данных;

1.3. Оператор самостоятельно или совместно с другими лицами, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

1.4. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в частности:

1.4.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе при регистрации на Сервисе или при оформлении заказа путем заполнения специальных полей для ввода данных.

1.4.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные о веб-браузере, данные о посещаемых страницах (в т.ч. посредством cookies), данные вводимые в формы поиска и другие формы ввода информации на Сервисе, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

1.6. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании им Сервиса.

1.6.1 Использование Сервиса путем оставления на нем своих персональных данных, в том числе, путем регистрации, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от посещения и использования Сервиса.

1.6.2. При нажатии кнопки «Регистрация» в форме регистрации на Сервисе, а также при нажатии кнопки «Оформить заказ», Пользователь дает согласие на:

- Обработку персональных данных Оператору;

- Обработку персональных данных Оператору в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи;

- Получение SMS сообщений от Оператора, в том числе, рекламно-информационного характера;

- Получение электронной почты от Оператора, в том числе, рекламно-информационного характера;

- Передачу персональных данных другому лицу, действующему на основании договора в интересах Оператора, в частности, но не ограничиваясь: аффилированные лица Оператора; организации, в чьих дата-центрах размещается серверы Оператора; партнёры Оператора, которые получают и отправляют SMS-сообщения и телефонные звонки, связанные с использованием Пользователем Сервиса, в частности:

- В целях резервирования товара, оформления заказа, заключения, исполнения договора оказания услуг Пользователь дает согласие на поручение обработки своих персональных данных.

- В целях получения SMS -сообщений и телефонных звонков, информирующих о заказе, работе Торговых точек, получения информации о товаре и деятельности Сервиса; сведений о специальных предложениях, ценах на товар и иной информации, связанной с заключением и исполнением договора оказания услуг, а также связи с Продавцом, Пользователь дает согласие на получение SMS-cообщений от Оператора, в том числе, рекламного характера , и выражает согласие на поручение обработки своих персональных данных в указанных выше целях Оператору.

1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и оформлении заказа, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели и правовые основания обработки персональных данных

2.1 Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для резервирования товара, оформления заказа, получения информации о товаре и деятельности Сервиса, для активации карт программы лояльности, заключения и исполнения договора оказания услуг.

2.1.2. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в следующих целях:

2.1.2.1. Идентификации Пользователей, использующих Сервис.

2.1.2.2. Связи с Пользователем, в том числе в целях направления уведомлений, запросов и информации, касающейся использования Сервиса, заключения договора оказания услуг, а также обработки запросов и заказов от Пользователя, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

2.1.2.3. Улучшение качества, удобства использования Сервиса, предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки; маркетингового информирования Пользователя, персональных рекомендаций, совершенствование клиентского сервиса и продуктов, устранения проблем связанных с использованием Сервиса;

2.1.2.4. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервиса;

2.1.2.5. Создания учетной записи (личного кабинета);

2.1.2.6. Уведомления Пользователя Сервиса о состоянии резерва по заказу;

2.1.2.7. Предоставления Пользователю, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений;

2.1.2.8. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

2.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей, руководствуясь: Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", иными нормативными правовыми актами в установленной сфере деятельности Оператора.

3. Объем и категории обрабатываемых Персональных данных

3.1. Персональные данные, обрабатываемые в процессе работы Сервиса, могут различаться в зависимости от использования или не использования учетной записи (личного кабинета).

3.2. Оператор может обрабатывать следующие категории Персональных данных во время использования Сервиса:

- Персональная информация, предоставленная Пользователем при регистрации (создании учетной записи), такая как имя, номер телефона, адрес и возраст;

- электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

- дата и время осуществления доступа к Сервису;

- информация об активности Пользователя во время использования Сервиса;

- информация о геолокации Пользователя (в целях определения ближайшей торговой точки к Пользователю);

- иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Сервиса;

3.3. Оператор использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональных данных.

3.4. Оператор не собирает целенаправленно чувствительную Персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные).

4. Порядок и условия обработки Персональных данных

4.1. В отношении Персональных данных Пользователей сохраняется конфиденциальность, кроме случаев получения на это согласия Пользователя и добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Оператор персональных данных вправе передать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

- Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

- Передача необходима в рамках использования Пользователем Сервиса, оформления заказа, заключения и исполнения договора оказания услуг, информирования Пользователя о заказе, порядке и условиях использования Сервиса;

- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

4.7. В соответствии с п. 4 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ Покупатель имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

4.8. Оператор обрабатывает предоставленные Пользователем персональные данные в следующие сроки:

- на весь срок регистрации Пользователя на Сервисе;

- на срок необходимый для исполнения Оператором заказа Пользователя в случае если Пользователь не осуществил регистрацию на Сервисе;

- на срок необходимый Оператору для исполнения возложенных на него обязанностей действующим законодательством;

При аннулировании регистрации Пользователя на Севрисе его персональные данные немедленно уничтожаются, за исключением случаев, если дальнейшая обработка персональных данных необходима в связи с исполнением Оператором возложенных на него обязанностей законодательством РФ.

4.9. На Сервисе имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты в сети Интернет. Оператор не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства для Пользователя.

5. Изменение Пользователем персональных данных

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, путем обращения в письменной форме к Оператору или воспользовавшись возможностями личного кабинета Сервиса.

5.2. Пользователь в любой момент может отозвать согласие на обработку персональных данных – по личному заявлению, направленному по юридическому адресу Продавца, а так же путем аннулирования регистрации на Сервисе через учетную запись (личный кабинет) Пользователя.

5.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику путем размещения измененной редакции на cайте Амфора. Действующая редакция политики размещена по адресу: https://amphore.ru/konfidencialnost

6. Обеспечение безопасности персональных данных при их обработке

6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, в частности:

-применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;

-издание Оператором, документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных;

-утверждение перечня лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими трудовых обязанностей;

-ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора.